Política de privacidad

1. Alcance

Esta política explica cómo Logo Al Toque trata los datos personales que recibimos a través de logoaltoque.com, formularios instantáneos de Meta, WhatsApp, correo electrónico y otros canales vinculados a nuestros servicios.

2. Datos que podemos recibir

Dependiendo del canal y de la información que decidas enviar, podemos tratar:

• Nombre y datos de contacto, como número de WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Nombre del negocio, rubro y respuestas proporcionadas en formularios de consulta o captación.
• Información necesaria para preparar, coordinar, entregar y dar seguimiento a un pedido.
• Datos técnicos y de atribución relacionados con campañas publicitarias, formularios, anuncios y eventos de conversión.
• Información de pago o estado de pago cuando sea necesaria para procesar una compra; los datos sensibles de tarjeta son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente y no por Logo Al Toque.

3. Para qué usamos los datos

• Responder consultas y contactar a personas que solicitaron información.
• Gestionar oportunidades comerciales, pedidos, entregas, ajustes y posventa.
• Organizar los datos en nuestros sistemas internos de seguimiento y CRM.
• Medir el rendimiento de campañas, atribuir resultados y mejorar nuestros anuncios y procesos comerciales.
• Prevenir abuso, duplicados, fraude o errores operativos.
• Cumplir obligaciones legales o atender reclamos cuando corresponda.

4. Proveedores y herramientas

Para operar el servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, automatización, correo, mensajería, pagos, analítica y publicidad. Estos proveedores pueden procesar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Cuando utilizamos herramientas empresariales de Meta, ciertos datos de interacción o conversión pueden ser enviados a Meta para medición y atribución publicitaria.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial, prestar el servicio, mantener registros operativos y resolver incidencias. Cuando dejan de ser necesarios, podemos eliminarlos o anonimizarlos, salvo que deban conservarse por una obligación legal o por la necesidad de resolver una disputa.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a la información y reducir el riesgo de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a logoaltoque@gmail.com. Para localizar correctamente la información, indica el nombre y el dato de contacto que utilizaste al comunicarte con Logo Al Toque.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 15/08/2026.